Regler ved PTSG booking

Våre PTSG timer er nøye planlagt etter antall deltagere, øvelsesutvalg, stasjoner og arealutnyttelse. For å kunne sikre høy kvalitet i det vi leverer er det viktig at våre medlemmer følger reglene rundt timebooking.

rules

Booking av time:

  • Har du Premium medlemskap får du tilgang til å booke time via vår online bookingløsning. Første gang du booker må du registrere deg i systemet via samme mobilnummeret som du oppga ved innmelding.
  • Du kan booke time tidligst 7 dager før timen starter.
  • Online booking kan foretas inntil 30 minutter før timen starter. Etter dette må du eventuelt ringe oss på 21082800 for timebestilling.

Registrering:

  • Du må registrere deg ved bookingterminal og bekrefte timen din senest 5 minutter før timen starter. Kommer du senere enn dette mister du plassen din og første i ventelisten overtar denne.
  • For å kunne delta må du medbringe kvitteringslappen som leveres PT ved oppstart av timen.

Avbestilling:

  • Du må avbestille reserverte timer senest 60 minutter før timen starter. Hvis du ikke gjør dette får du en «ikke møtt» som gir en prikk i systemet.
  • Hvis du ikke har møtt på 2 eller flere reseverte timer i løpet av de siste 30 dager, vil du ikke kunne benytte online booking gjennom en periode på 30 dager fra den datoen du fikk første prikk.

Venteliste?

  • Hvis timen er fullbooket kan du sette deg opp på venteliste. Hvis du får en ordinær plass vil du motta en SMS om dette og møter til vanlig tid som er senest 5 min. før timen.
  • Hvis du forsatt står på venteliste når timenstart nærmer seg og ønsker å være med, må du møte opp og registrere medlemsbåndet i bookingterminalen senest 15 min. før timen starter. Da registrerer du at du er tilstede og er klar til å ta plassen til en som eventuelt ikke møter. Når det er igjen 5 minutter før timen, tar systemet ut de som ikke har møtt, og venteliste aktiveres. I dette tilfeller har da den som står på venteliste prioritet før vedkommende som har kommet sent.
  • Ventelisten er kronologisk, dvs at nr. 12 prioriteres før 13 osv, så lenge man har registrert at man er tilstede 15 minutter før.

Prøvetime?

  • Er du ikke premium, men ønsker å prøve en PTSG time må time bookes via tlf, mail eller direkte i resepsjonen. Vi tillater kun en plass dedikert til prøvetime og våre Premium medlemmer vil være prioritert ved venteliste.